ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общество с ограниченной ответственностью «Трасстеплотех» ИНН 5027268029 КПП 772701001 ОГРН 1185027017966 Официальный адрес для корреспонденции: 117624, г. Москва, ул. Скобелевская, д. 3, корп, 1. Email для связи: info@trassteplotech.ru Email по вопросам персональных данных: info@trassteplotech.ru ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Трасстеплотех» (далее — Оператор), осуществляющим деятельность обеспечению работоспособности тепловых сетей на территории Российской Федерации. 1.2. Обработка персональных данных осуществляется исключительно на территории РФ с использованием серверов, расположенных на территории России. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Трасстеплотех» ИНН 5027268029 КПП 772701001 ОГРН 1185027017966 Официальный адрес для корреспонденции: 117624, г. Москва, ул. Скобелевская, д. 3, корп, 1. Email для связи: info@trassteplotech.ru Email по вопросам персональных данных: info@trassteplotech.ru ЦЕЛИ И СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ 3.1. Цели обработки: Оказание услуг по поиску и устранению протечек воды. Ведение клиентской базы в CRM-системе Исполнение договорных обязательств Информирование клиентов о услугах 3.2. Обрабатываемые данные: ФИО, контактные телефоны, адреса электронной почты Адреса и характеристики объектов, на которых возможно была зарегистрирована протечка Содержание объявлений о предлагаемых услугах Иные данные, предоставляемые для оказания услуг ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ 4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании: Согласия субъекта персональных данных Необходимости исполнения договора Законных интересов Оператора СПОСОБЫ СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ 5.1. Персональные данные собираются: Через формы на официальном сайте По электронной почте info@trassteplotech.ru При личном обращении клиентов на различных информационных площадках. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 6.1. Оператор НЕ передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев: Наличия письменного согласия субъекта персональных данных Требований законодательства РФ Передачи агентам на основании отдельного поручения на обработку персональных данных СРОКИ ХРАНЕНИЯ 7.1. Персональные данные хранятся: В течение срока достижения целей обработки До отзыва согласия субъектом персональных данных Не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с клиентом МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ 8.1. Оператор принимает следующие меры защиты: Ограниченный доступ к персональным данным Использование защищенных каналов передачи данных Регулярное резервное копирование Антивирусная защита систем обработки данных ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 9.1. Вы имеете право: Получать информацию о обработке ваших персональных данных Требовать уточнения, блокирования или удаления данных Отзывать согласие на обработку персональных данных Обращаться в Роскомнадзор или суд при нарушении ваших прав ОБРАЩЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 10.1. Для реализации своих прав или получения информации о обработке персональных данных обращайтесь: Email: info@trassteplotech.ru Тема письма: "Персональные данные - [ваш вопрос]" Срок ответа: не более 10 рабочих дней ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 11.1. Настоящая Политика может изменяться. Актуальная версия размещается на сайте. 11.2. По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь по адресу: info@trassteplotech.ru